En un movimiento que busca modernizar el sistema de recaudación y reducir tiempos de espera en las autopistas estatales, la Secretaría de Hacienda del Gobierno del Estado de Chihuahua ha lanzado una nueva modalidad de pago para las casetas de peaje. A partir de esta semana, los automovilistas podrán cubrir el costo del peaje utilizando tarjeta bancaria o incluso a través de un canal habilitado en WhatsApp.
La dependencia estatal explicó que el nuevo sistema se enmarca dentro de la estrategia de digitalización impulsada por la gobernadora Maru Campos, con el objetivo de facilitar los trámites ciudadanos y mejorar la eficiencia en la operación carretera. El pago con tarjeta estará disponible directamente en las garitas, mientras que el sistema por WhatsApp funciona mediante un bot automatizado que genera un código QR con validez de hasta 24 horas.
La iniciativa ha comenzado a operar en tramos específicos de las autopistas estatales, y se prevé que en los próximos meses se amplíe su cobertura a la totalidad de las casetas bajo control del estado. Para los usuarios que opten por la opción digital, el proceso es sencillo: basta con enviar un mensaje al número oficial de Hacienda, seguir las instrucciones del bot y presentar el código QR al momento de cruzar la caseta.
Además de facilitar el pago, el nuevo sistema busca combatir el uso de efectivo y con ello reducir los riesgos de corrupción o fugas en la recaudación. También se anticipa que la automatización ayudará a reducir el tiempo de espera en horas pico, una de las principales quejas de los usuarios frecuentes.
El subsecretario de Ingresos, Eduardo Fernández Herrera, invitó a la ciudadanía a familiarizarse con estas herramientas, destacando que se trata de un paso firme hacia un gobierno más eficiente y transparente. Señaló que “el uso de la tecnología en el cobro de peaje nos permite ser más ágiles y responsables con los recursos públicos”.
Desde Red República reconocemos este tipo de iniciativas como parte del tránsito necesario hacia gobiernos inteligentes, donde la eficiencia no es un privilegio, sino una obligación. La infraestructura no se limita al concreto: también se construye con innovación.
